El Equipo Gestor manifiesta su compromiso con la misión y principios asumidos por el Centro de:

• Ofrecer a nuestra zona social de influencia procesos de aprendizaje innovadores y eficaces del euskera y en euskera, entendiendo la eficacia como el logro de destrezas y conocimientos, y el desarrollo de la capacidad de aprender.
• Aportar orientación y apoyo para el aprendizaje "en y de" otros idiomas para dar respuesta a necesidades asociadas de nuestra clientela, utilizando las capacidades de que disponemos como profesores.
• Contribuir al fomento del aprendizaje y uso del euskera, tanto desde el desarrollo de actividades propias, como mediante la colaboración con otras entidades del sector y la participación activa en proyectos conjuntos.
• Hacerlo mediante, a) la atención directa y personalizada al cliente, b) la metodología aplicada al aprendizaje para ofrecer servicios de calidad y contribuir a la euskaldunzación más allá del propio Centro, c) la pluralidad ideológica y profesionalidad como enseñantes y, d) la presencia activa en el entorno.

Como una evidencia de este compromiso ha desarrollado e implantado en Sistema de Gestión de la Calidad, en el convencimiento de que constituye un medio para dar consistencia a la gestión del Centro y sistematizar la mejora de sus servicios, para así conseguir permanentemente la satisfacción de nuestros clientes.

Consideramos que este paso es también una aportación valiosa al sector de la enseñanza "del euskera y en euskera", en cuanto que constituye la aplicación en él de enfoques de gestión cada vez más aceptados en nuestro entorno empresarial e institucional.

Esperamos que el mantenimiento y perfeccionamiento futuro de este Sistema de Gestión de la Calidad integre los esfuerzos de todas las personas del Centro y nos ayude a trabajar mejor y con mayor satisfacción personal y profesional.

Como Director manifiesto mi compromiso de cumplir con los requisitos de nuestros clientes y mejorar continuamente la eficacia del Sistema; en conocer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y darles respuesta dentro de las normas y directrices emanadas de H.A.B.E., utilizando eficientemente los medios disponibles para conseguir los objetivos de mejora que vayamos estableciendo, así como de informar de los resultados conseguidos.